יצירת קשר עם התמיכה

דרכי יצירת קשר

אפשר לפנות לצוות התמיכה שלנו בערוצים הבאים:

• דוא״ל: contact@kaywen.com
• WhatsApp: 858 886 782 212+
• שעות פעילות: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע
• אתר: https://kaywen.com

כך נוכל לעזור מהר יותר

בפנייה אלינו ציינו את מספר ההזמנה או את כתובת הדוא״ל ששימשה לרכישה, ותארו את הבעיה בפירוט. במקרה של תקלה טכנית, מומלץ לציין גם את סוג המכשיר, שם האפליקציה והודעת השגיאה שהופיעה.

במה נוכל לעזור

• שאלות לפני ההזמנה ואחריה
• הפעלת מנוי ה-IPTV
• הגדרה במכשירים ובאפליקציות תואמים
• תקלות טכניות ובעיות צפייה
• חידוש מנוי ושאלות כלליות על החשבון

חזרה לדף הבית ←